Liebe Defne Gäste,
Als die Defne-Hotelgruppen ist es wie immer unsere oberste Priorität, für die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu sorgen. In diesem Umfang möchten wir die Maßnahmen, die wir im Rahmen der Pandemie Covid-19 getroffen haben, mit Ihnen teilen.
Sämtliches Personal wird über die Pandemie Covid 19, die Hygieneregeln und die Arbeitsausführung entsprechend des Sicherheitsabstandes ausgebildet.
In Allgemeinbereichen unserer Hotels wurde in ausreichender Menge Handdesinfektionsmittel zur leichten Handhabung unserer Gäste und Mitarbeiter angebracht.
Unser Personal wird Sie mit einer Schutzausrüstung (Maske, Handschuhe und Schutzschild) bedienen.
Beim Betreten unserer Hotels wird Ihr Fieber gemessen und Ihr Gepäck desinfiziert.
Die Restaurants, Bars, Strände, Gärten und sämtliche Gemeinschaftsbereiche werden nach den Sicherheitsabstandsregeln erneut eingerichtet. Die Abstände im Restaurant zwieschen den Tischen ist 3 m. und am Strand beträgt der Abstand zwieschen den Schirmen 5 m.
Am Tag Ihrer Ankunft wird in unseren Restaurants für Ihre gesamte Urlaubszeit ein Tisch nur für Sie reserviert.
Um den Kontakt bei offenen Buffets zu vermeiden, werden die Speisen vom Küchenpersonal verteilt.
Um den Kontakt beim Empfang zu vermeiden , haben wir Massnahmen getroffen und Glasbarrieren angebracht.
Am Strand, Swimming-Pool oder im Garten wird der desinfizierte Liegestuhl, den Sie benutzen, für Sie reserviert. Es wird dafür gesorgt, dass dieser Liegestuhl keinem anderen Gast während Ihres Urlaubs zur Verfügung gestellt wird.
Die Desinfizierungsmengen in den Swimming-Pools werden nach den Kriterien der Gesetzgebung verfolgt. Die Desinfizierungsmittel und Chemikalien werden entsprechend der gesetzlich vorgegebenen Parameter durchgeführt und deren Werte ständig von unserem Personal protokolliert.
Die Wasserrutschen (stundenweise, wetterabhängig) werden entsprechend des Sicherheitsabstandes für den Gebrauch bereitgestellt.
Alle Hand- und Badetücher, Bettwäsche, Toilettenpapier u.ä. Materialien werden Ihnen in Ihrem Zimmer bereitgestellt. Falls Sie nicht wünschen, wird kein Personal für die Reinigung in Ihr Zimmer kommen.
In den Zimmern werden keine Broschüren, Kataloge, Menüs und Druckmaterial gelassen. Sie können die erforderlichen Informationen von unserem Personal an der Rezeption erhalten.
Sämtliche Gemeinschaftsbereiche, Toiletten, Aufzüge, Türgriffe, Treppengeländer werden häufig desinfiziert.
Die Animationsaktivitäten in den Hotels werden entsprechend der Sicherheits-abstandsregeln durchgeführt. Aktivitäten, bei denen der Sicherheitsabstand nicht eingehalten werden kann, werden ausgelassen.
Die Filter und Belüftungssysteme unserer Hotels werden vom zuständigen Personal unserer Hotels häufig gereinigt.
Mini-Club kann in der ersten Zeit nicht angeboten werden.
Unser Spa-, Hamam Sauna und Fitnesscenter werden in Übereinstimmung mit den Regeln für soziale Distanz, kontrolliert und nur mit vorherig er Reservierung.
Der Covid 19-Test wird von unserem Vertragskrankenhaus durchgeführt.
Oben angeführte Maßnahmen entsprechen teilweise dem Zertifikat für sicheren Tourismus.
Diese Maßnahmen werden aufgrund der Regelungen und Empfehlungen des Tourismus- und Gesundheitsministeriums und darauf spezialisierten Institutionen getroffen. Wir werden diese Informationen ständig aktualisieren.
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